Erfahrungsbericht
Bankkaufmann / Bankkauffrau

Erfahrungsbericht Commerzbank

Der Prüfungstag begann um 10.00 Uhr. Nach einer kurzen Vorstellungsrunde haben der Chef und einige Auszubildende uns durch das Gebäude zum Computerraum geführt. Dort stand jedem Bewerber eine Arbeitsstation zur Verfügung. Wir wurden sehr aufmerksam betreut und alle unsere Fragen wurden beantwortet. Dann begann der Computertest. Wir mussten am Computer Fragen beantworten, ähnlich wie bei einem Onlinetest. Dabei wurden Kenntnisse zu folgenden Themen abgefragt:

• Mathe: Dreisatz und Prozentrechung
• Deutsch: Kommasetzung und Rechtschreibung
• Englisch: Vokabeln und Synonyme
• Wirtschaft: Arbeiten mit Tabellen und Texten
• Persönlichkeitstest

Im Großen und Ganzen war der Test zu schaffen. Gleich anschließend bekamen wir die Ergebnisse, wobei schon die ersten Mitbewerber ausgesiebt wurden. Darauf folgten etwa 15-minütige Interviews, in denen alles Mögliche gefragt wurde. Es wurden typische Bewerbungsgesprächsfragen gestellt, wie z.B. "Warum haben Sie sich bei der Commerzbank beworben?". Ein anderer Schwerpunkt war das Thema Kundenkontakt und Freundlichkeit. Hierzu war ein Verkaufsgespräch zu führen. Ich sollte als Mitarbeiter einer Eventagentur eine Reise für schwererziehbare Jugendliche verkaufen. Dabei musste ich darauf zu achten erst einmal grundlegende Daten, wie die Anzahl der Teilnehmer, Begleitung, Alter, Budget usw. zu erfragen und erst anschließend das Angebot zu erstellen.

Nach den Interviews mussten wir wieder warten. Nach meiner Erfahrung kam es vor allem auf den direkten Kontakt im Interview und Vorstellungsgespräch an. Hier sollte man sich gut präsentieren und die Prüfer von der eigenen Person überzeugen. Schulische Leistungen waren kein Thema. Nach sehr langer Wartezeit bekamen wir dann unsere Ergebnisse und ich wurde zum Glück genommen.